CHATBOT-TRENDS: WAS BRINGT DIE ZUKUNFT?

Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden Chatbots stets intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal arbeitende Chatbots